お問い合わせ・見積もりは無料です。お気軽にご相談してね！！

事業社名	赤帽札幌ペガサス運送
代表者	佐藤　英和
TEL	011-665-5826
携帯	080-3269-1679

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配送エリア 北海道全域対応

受付業務 スポット・チャーター・引越し

＊運転中や作業中などで、電話に出れない場合があります。

＊お申し込みの際お客様に以下の事を、お伺しますのでよろしくお願いします！

　　配送日・配送時間

　　お客様のお名前

　　ご連絡先

　　現住所　マンションの場合は部屋番号・エレベーターの有り無し

　　新住所　マンションの場合は部屋番号・エレベーターの有り無し

　　お荷物の種類と数

＊引越しサービスQ＆A　引越しサービスの、よくあるご質問＊

Q 引越の料金を教えてください。 平日で、赤帽車1台＋赤帽マン1人で【単身引越し標準プラン￥1３．７５0～】 お客様の、荷物の量と引越条件によってお見積もりさせて頂きます。 お気軽に、お問合せ下さい。 引越し料金プラン

Q 引越し当日に、追加料金は必要になりますか？ 基本的には、お見積時の申告内容と変わりなければ追加料金は発生しません。 小さな荷物が若干増えた場合でも、追加料金は必要ありません。 ただし、お荷物の種類や量によっては追加料金になる場合がございます。 その場合は、作業開始前にお伝えいたします。 ＊引越し条件（引越し先住所や階数など）が変わった場合 ＊駐車スペースが無く、車両から建物までの動線が長い場合 ＊当日、エレベーターが使用不能などの場合 ＊事前の荷造りが不完全で、作業がスムーズに行えない場合 ＊お客様のご都合により、引越作業以外での待機時間が発生した場合 ＊見積りの時点で、申告頂かなかった大型家具や大型家電がある場合 ＊積込・積降の時間の延長・増車又は往復した場合は正規の料金のご請求となります。 実際、当日現場に行くと事前のお話と状況が違う場合があります。 また、お見積り金額を安くする為に実際より少ない荷物を申告される お客様、が時折いらっしゃいます。 引越し代金は、あくまでも実際に行った作業時間や作業内容に基づきます。

Q 梱包は必要ですか？ 積み替え無しで、目的地まで直行いたしますので梱包は最小限の簡単梱包でOKです。 家具や電化製品などは、当方で簡易養生・保護いたします。 テレビやパソコンは、購入時の箱があればご利用下さい。 ただし、割れ物などはお客様の判断でしっかり梱包して下さい。

Q 赤帽車の大きさは？ 荷台のサイズ：長194cm×幅141cm×高2２0cm ※最大積載量：3５0kg ホロ特別仕様車：引越しや家具家電などの運送に最適です。特別仕様で 軽トラックでは最大級の荷台サイズです。

Q 家具1つでも運べますか？ 冷蔵庫やタンス・ベッドなど、乗用車や宅急便では運べない家具や電化製品を 「１個」からでも配送します。ご遠慮なくお問い合わせ下さい。 但し、引越繁忙期やエリアにより対応できない場合もございますご了承下さい。 ※1～2点のみ配送は当店周辺エリアのみの対応とさせて頂く場合がございます。 詳細は家具・家電の配送をご確認下さい。

Q 引越の依頼は、どうすればいいですか？ 引越しや配送のご予約は、メールや電話にてお申込ください。 またキャンセルの場合は、必ず電話にてご連絡下さい。

Q 予約は、いつ頃すればいいですか？ 引越しのお見積・ご予約は引越し予定日の45日前からお受けしています。 日程が決まりましたら、お早めにお知らせ下さい。 直近になりますと、ご希望日やご希望の時間帯の手配が困難になります。

Q 急な引越しも出来ますか？ はい大丈夫です。空きがあれば基本的に、前日でも当日でも大丈夫です。 ご予約で一杯の場合は、ご容赦下さい。

Q キャンセル料金は、何日前から発生しますか？ 引越し当日のキャンセルの場合のみ、キャンセル料をいただきます。 ＊当日のキャンセル 　基本料金の20％ ＊現地到着後のキャンセル 　基本料金の50％ ＊作業着手後のキャンセル 　基本料金の100％ ※引取時に掛かった経費（高速代他）等も、加算されます。 前日までの、ご予約の取消しにキャンセル料は頂いていませんので、 ご予約の取消しや変更のご連絡は極力早めにお願い致します。 尚、キャンセルや日程変更などの連絡はお電話にてお願い致します。 メールやＦＡＸによるご連絡はリアルタイムで確認できないため、 必ずお電話でお願いします。

Q 万が一の際、貨物保険は大丈夫ですか？ 赤帽ペガサス運送は、万が一に備えて赤帽貨物保険最高額の５00万円の貨物賠償保険 に加入しています。保険料を別途お預かりすることはございません。 安心してお任せください。

 

 

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